定制化，就是根據(jù)用戶的要求，對產(chǎn)品進行個性化配置或加工，從而使產(chǎn)品更符合用戶的使用需求，達到客戶滿意的一種服務(wù)方式。
什么是 ODM和OEM
ODM是Original design manufacturer(原始設(shè)計商）的縮寫，是指產(chǎn)品由生產(chǎn)廠商設(shè)計與生產(chǎn)，并張貼制造商（設(shè)備的品牌持有者）的品牌標(biāo)識，作為制造商產(chǎn)品的一種生產(chǎn)方式，即貼牌，該模式的特點在于不同制造商可能選擇同一種產(chǎn)品，差別僅在于張貼不同制造商的品牌標(biāo)識，這種方式大大減少了制造商對產(chǎn)品設(shè)計的時間與資金成本投入。
OEM是Original Equipment Manufacturer(原始設(shè)備制造商）的縮寫，指生產(chǎn)廠商根據(jù)制造商的設(shè)計與生產(chǎn)要求（如圖紙、BOM等），為其生產(chǎn)制造產(chǎn)品的一種生產(chǎn)方式，即代工方式。該模式的特點在于產(chǎn)品的所有設(shè)計由制造商承擔(dān)并享有所有權(quán)，生產(chǎn)廠商不得向其他第三方提供該產(chǎn)品的任何信息，如富士康為蘋果代工IPHONE手機就是OEM的模式。
